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Tatyana es una mujer despiadada y poderosa. Hace muchos años, vino de una ciudad de provincias a Moscú y lo logró todo ella misma gracias a su mano de hierro y su carácter malicioso. Para Tatyana, las reglas principales son: “no confiar en nadie, no sentir lástima por nadie, no perdonar a nadie y no debilitarse por la bondad”. Sin familia ni hijos. Un día, durante una visita a su ciudad natal, Tatyana conoce a su sobrina Alena, a quien no recuerda en absoluto. Tatyana decide criar a la niña "correctamente" y la lleva a Moscú. La sobrina es todo lo contrario de Tatyana. Alena ayuda a todos, perdona los insultos y, aunque la engañen, no pierde la confianza en la gente. La tía Tanya no puede "reeducar" a la niña y convertirla en una asistente y sucesora dura y despiadada. La sobrina y el exmarido de Tatyana, Anatoly, creen que bajo la apariencia de una mujer de negocios se esconde un alma amable y comprensiva. De repente, comienza una racha oscura en la vida de Tatiana: su amante la abandona, comienzan los problemas en los negocios. Una mujer al borde de la desesperación. En tiempos difíciles, la "desesperada" Alena y su exmarido acuden en su ayuda con su comprensión "incorrecta" de la vida. ¿Podrá Alena revivir el poder de la bondad y el amor en Tatyana? ¿Qué pasaría si el corazón de la “dama de hierro” finalmente se endureciera y se volviera malvado para siempre?